近期有些用户可能收到了这条信息：
尊敬的雷电云手机用户，您好！
根据相关法律法规要求，使用互联网信息服务前需要绑定手机号；2023年2月27日起，未绑定手机号将无法正常登录以及使用云手机服务；请还未绑定的玩家前往“我-头像-绑定手机号”完成绑定操作。感谢各位玩家理解并配合；
云手机的很多功能都是需要绑定手机号使用的，所以要绑定您的手机号码更安全哦。很多用户反馈不知道如何绑定手机号码&实名认证，以下是操作流程（绑定手机号码提示”手机已存在”解决办法也在下面）：
1、首先打开云手机主界面点击右下角-我的。
2、在我的界面点击头像，即可找到绑定手机号码&实名认证的入口啦。
绑定手机号码提示”手机已存在”原因为您当前绑定的手机，已注册成雷电云账号，解决办法如下：
解决方式一
使用自己名下其它手机号进行临时绑定；
解决方式二
使用设备授权功能，把当前未绑定手机号账号中的云手机授权至手机号注册的账号中；
解决方式三
先自行注销账号（此时账号还在注销锁定状态），注销完成后请提供将要绑定的手机号码发给在线客服，客服将协助您进行相关处理，如未绑定手机号的和绑了手机号的都有云手机建议使用授权功能；
PC端实名认证方法：
先点左上角头像，然后点击实名认证进行认证即可。
先点击右上角的账号，进入设置界面，然后找到实名认证按钮，按流程认证即可。